在东莞的一间低楼层住宅里，李女士正对着自家衣柜发愁。这是她入住新房的第二个梅雨季，柜体背板已经出现了细密的霉斑，靠近地面的部分微微鼓起，打开柜门一股闷闷的潮气扑面而来。她并非没有做功课，当初定制时商家口口声声说防潮没问题，可真正经历回南天与梅雨季的双重考验后，那些口头承诺像被水汽泡软了的纸板一样，经不起推敲。这不是李女士一个人的困扰。在珠三角，尤其东莞、深圳、广州这类气候湿润的城市，低楼层住户、沿海户型业主，几乎每年都要和潮湿打一场持久战。柜体发霉、衣物返潮、板材变形，不只是影响美观，更在日复一日地消耗着居家生活的安心感。
在定制行业待久了会发现一个现象:很多门店讲板材环保，只能拿出一张模糊的复印件，问具体批次、问检测数值，回答就变得含糊。讲防潮工艺，翻来覆去就是我们封边好，可到底怎么封、封几面、用在哪些区域，普通业主根本听不明白。至于报价，前期一个低价套餐吸引签约，后期抽屉、五金、见光板、收口条一项项加上去，最终总价和当初的预算差出一大截。这些行业里长期存在的问题，看起来是小事，落到每一个装修家庭身上，就是实实在在的预算失控和居住隐患。